コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年6月15日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | KPI |
5 | CTI |
6 | クロスセリング |
7 | オーバーフロー |
8 | AHT |
9 | B to B |
10 | BtoB |
11 | エスカレーション |
12 | マーケティングミックス |
13 | マーケティング・ミックス |
14 | アバンダン |
15 | IVR |
16 | 品質保証 |
17 | CRM |
18 | TSR |
19 | セールスプロモーション |
20 | セールス-プロモーション |
21 | ACD |
22 | Fulfillment |
23 | スクリプト |
24 | DNIS |
25 | スーパーバイザー |
26 | Customer Service Representative |
27 | BtoB |
28 | 稼働率 |
29 | Sales Promotion |
30 | Key Performance Indicator |
31 | script |
32 | CPO |
33 | マーケットセグメンテーション |
34 | 音声自動応答装置 |
35 | ルーター |
36 | テストマーケティング |
37 | QA |
38 | LCR |
39 | customer satisfaction |
40 | Handling Time |
41 | ACW |
42 | Up Selling |
43 | COPC |
44 | キュー |
45 | ANI |
46 | Kpi |
47 | アップ・セリング |
48 | Service Level |
49 | BtoC |
50 | アップセリング |
2024年4月26日 07時37分更新(随時更新中)