コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年5月6日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | KPI |
6 | クロスセリング |
7 | B to B |
8 | CRM |
9 | IVR |
10 | AHT |
11 | エスカレーション |
12 | Fulfillment |
13 | セールスプロモーション |
14 | CTI |
15 | Marketing mix |
16 | スイッチ |
17 | マーケティング・ミックス |
18 | BtoB |
19 | ACW |
20 | Predictive Dialer |
21 | COPC |
22 | BtoB |
23 | アップセリング |
24 | Cross Selling |
25 | マーケットセグメンテーション |
26 | ワークステーション |
27 | Up Selling |
28 | 品質保証 |
29 | script |
30 | CPO |
31 | スクリプト |
32 | Key Performance Indicator |
33 | Test Marketing |
34 | ACD |
35 | ASA |
36 | 稼働率 |
37 | TSR |
38 | キュー |
39 | アバンダン |
40 | セールス-プロモーション |
41 | LCR |
42 | B tob |
43 | Screen Pops |
44 | Outbound Telemarketing |
45 | Market Segmentation |
46 | Supervisor |
47 | List Screening |
48 | CPC |
49 | Handling Time |
50 | DNIS |
2024年3月29日 18時01分更新(随時更新中)