コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年3月21日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | B to B |
6 | CPO |
7 | スクリプト |
8 | エスカレーション |
9 | AHT |
10 | CTI |
11 | COPC |
12 | 品質保証 |
13 | セールスプロモーション |
14 | ルーター |
15 | マーケティングミックス |
16 | クロスセリング |
17 | CRM |
18 | 稼働率 |
19 | customer satisfaction |
20 | Fulfillment |
21 | ATT |
22 | アバンダン |
23 | script |
24 | CPC |
25 | abandon |
26 | CCA |
27 | Marketing mix |
28 | BtoB |
29 | テストマーケティング |
30 | ログ-オン |
31 | 後処理 |
32 | Sales Promotion |
33 | key performance indicator |
34 | Outbound Telemarketing |
35 | IVR |
36 | Blocked Call |
37 | レスポンス率 |
38 | セールス-プロモーション |
39 | スーパーバイザー |
40 | 着信呼自動分配装置 |
41 | Monitoring |
42 | CR・M |
43 | Overflow |
44 | Customer Service Representative |
45 | KPI |
46 | TSR |
47 | マーケットセグメンテーション |
48 | VoIP |
49 | Router |
50 | キュー |
2024年4月25日 19時44分更新(随時更新中)