コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年2月17日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | AHT |
4 | B to C |
5 | オーバーフロー |
6 | スクリプト |
7 | CTI |
8 | KPI |
9 | セールスプロモーション |
10 | CRM |
11 | クロスセリング |
12 | Fulfillment |
13 | エスカレーション |
14 | IVR |
15 | ワークステーション |
16 | BtoB |
17 | B to B |
18 | 稼働率 |
19 | マーケティング・ミックス |
20 | COPC |
21 | マーケットセグメンテーション |
22 | キュー |
23 | アバンダン |
24 | Marketing mix |
25 | Cross Selling |
26 | Key Performance Indicator |
27 | ACD |
28 | マーケティングミックス |
29 | スーパーバイザー |
30 | core |
31 | Predictive Dialer |
32 | 品質保証 |
33 | テストマーケティング |
34 | 後処理 |
35 | Customer Service Representative |
36 | 途中放棄 |
37 | VoIP |
38 | Market Segmentation |
39 | 構内電話交換機 |
40 | Handling Time |
41 | DNIS |
42 | ルーター |
43 | TSR |
44 | フルフィルメント |
45 | セールス-プロモーション |
46 | CPO |
47 | customer satisfaction |
48 | Switch |
49 | Quality Assurance |
50 | key performance indicator |
2024年4月23日 18時06分更新(随時更新中)