コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年9月7日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | オーバーフロー |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | B to C |
7 | エスカレーション |
8 | CTI |
9 | AHT |
10 | クロスセリング |
11 | セールスプロモーション |
12 | マーケティングミックス |
13 | TSR |
14 | B to B |
15 | Fulfillment |
16 | COPC |
17 | アバンダン |
18 | マーケットセグメンテーション |
19 | ワークステーション |
20 | BtoB |
21 | アウトバウンドテレマーケティング |
22 | Key Performance Indicator |
23 | IVR |
24 | DNIS |
25 | 稼働率 |
26 | スイッチ |
27 | 途中放棄 |
28 | アップセリング |
29 | customer satisfaction |
30 | CRM |
31 | Up Selling |
32 | キュー |
33 | テストマーケティング |
34 | 後処理 |
35 | スーパーバイザー |
36 | CPO |
37 | B_to_B |
38 | Quality Assurance |
39 | CPC |
40 | 音声自動応答装置 |
41 | ルーター |
42 | market segmentation |
43 | script |
44 | Occupancy |
45 | Customer Service Representative |
46 | BtoB |
47 | work station |
48 | up Selling |
49 | btob |
50 | Market Segmentation |
2024年4月23日 20時44分更新(随時更新中)