コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年6月29日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | KPI |
4 | オーバーフロー |
5 | B to C |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | AHT |
8 | セールスプロモーション |
9 | B to B |
10 | BtoB |
11 | アップセリング |
12 | Key Performance Indicator |
13 | アバンダン |
14 | エスカレーション |
15 | 後処理 |
16 | Cross Selling |
17 | TSR |
18 | クロスセリング |
19 | マーケティングミックス |
20 | fulfillment |
21 | CTI |
22 | DNIS |
23 | 品質保証 |
24 | スクリプト |
25 | 平均処理時間 |
26 | COPC |
27 | ワークステーション |
28 | ASA |
29 | Fulfillment |
30 | スーパーバイザー |
31 | csr |
32 | 稼働率 |
33 | キュー |
34 | Sales Promotion |
35 | CPO |
36 | supervisor |
37 | ACD |
38 | スイッチ |
39 | フルフィルメント |
40 | ATT |
41 | セールス-プロモーション |
42 | Customer Service Representative |
43 | Marketing mix |
44 | 途中放棄 |
45 | cca |
46 | cti |
47 | ACW |
48 | ルーター |
49 | Predictive Dialer |
50 | BtoC |
2024年4月25日 20時59分更新(随時更新中)