コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年2月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | セールスプロモーション |
5 | AHT |
6 | CTI |
7 | Key Performance Indicator |
8 | クロスセリング |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | BtoB |
11 | KPI |
12 | B to B |
13 | 稼働率 |
14 | TSR |
15 | エスカレーション |
16 | スーパーバイザー |
17 | Fulfillment |
18 | CPO |
19 | オーバーフロー |
20 | スイッチ |
21 | Customer Service Representative |
22 | Marketing mix |
23 | キュー |
24 | アバンダン |
25 | Quality Assurance |
26 | ACW |
27 | ACD |
28 | ASA |
29 | 品質保証 |
30 | IVR |
31 | COPC |
32 | セールス-プロモーション |
33 | 構内電話交換機 |
34 | script |
35 | Response Rate |
36 | Predictive Dialer |
37 | アウトバウンドテレマーケティング |
38 | VoIP |
39 | List Cleaning |
40 | monitoring |
41 | Sales Promotion |
42 | ATT |
43 | QA |
44 | レスポンス率 |
45 | Occupancy |
46 | Cross Selling |
47 | 自動音声応答システム |
48 | 平均処理時間 |
49 | Up Selling |
50 | テストマーケティング |
2024年4月25日 17時21分更新(随時更新中)