コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年8月16日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | AHT |
3 | モニタリング |
4 | スクリプト |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | エスカレーション |
7 | CTI |
8 | ACD |
9 | クロスセリング |
10 | アバンダン |
11 | オーバーフロー |
12 | COPC |
13 | ワークステーション |
14 | KPI |
15 | ASA |
16 | TSR |
17 | B to B |
18 | ANI |
19 | スーパーバイザー |
20 | CRM |
21 | B to C |
22 | DNIS |
23 | Fulfillment |
24 | テストマーケティング |
25 | QA |
26 | CPO |
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28 | IVR |
29 | ACW |
30 | ルーター |
31 | 品質保証 |
32 | 後処理 |
33 | ATT |
34 | LCR |
35 | Response Rate |
36 | 平均処理時間 |
37 | CSR |
38 | Up Selling |
39 | スイッチ |
40 | キュー |
41 | マーケットセグメンテーション |
42 | CRM |
43 | Market Segmentation |
44 | CPC |
45 | csr |
46 | 稼働率 |
47 | Predictive Dialer |
48 | マーケティングミックス |
49 | market segmentation |
50 | セールスプロモーション |
2024年4月23日 21時01分更新(随時更新中)