コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年7月4日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | ルーター |
3 | VoIP |
4 | B to B |
5 | スイッチ |
6 | マーケティングミックス |
7 | Supervisor |
8 | KPI |
9 | BtoB |
10 | スーパーバイザー |
11 | 稼働率 |
12 | B to C |
13 | CRM |
14 | マーケティング・ミックス |
15 | customer satisfaction |
16 | エスカレーション |
17 | AHT |
18 | Occupancy |
19 | script |
20 | 途中放棄 |
21 | Outbound Telemarketing |
22 | CSR |
23 | LCR |
24 | Market Segmentation |
25 | Offered Calls |
26 | Least_Cost_Routing |
27 | CPO |
28 | モニタリング |
29 | BtoC |
30 | ワークステーション |
31 | .acw |
32 | Least Cost Routing |
33 | Switch |
34 | QA |
35 | 品質保証 |
36 | switch |
37 | COPC |
38 | as a |
39 | 着信呼自動分配装置 |
40 | Monitoring |
41 | Logon |
42 | crm |
43 | CTI |
44 | Inbound Telemarketing |
45 | Busy Hour |
46 | テストマーケティング |
47 | After Call Work |
48 | TSR |
49 | ― |
50 | ― |
2024年4月19日 13時00分更新(随時更新中)