mail-orderselling

流通用語辞典

通信販売

【英】mail-orderselling

無店舗販売のひとつで、新聞、雑誌、テレビ、ラジオなどのマス媒体やダイレクト・メール、カタログなどを使って消費者に直接商品情報を提供し、消費者の電話や郵便によって注文を受ける販売方式。これまでは、店頭で購入しにくい商品や特殊な趣味用品など、どちらかというと特定少数を対象にしたマイナーな商品が中心であった。しかし近年、働く主婦の増大、消費の個性化や高度化などを背景として、この通信販売はあらゆる商品を対象とするものに拡大してきている。