マネジメント用語集

QC７つ道具

読み方：キューシーななつどうぐ

品質管理及び品質改善を実施していくための手法の中で、特に次の手法を「QC7つ道具」と呼んでいる。
　(1)　層別
　(2)　パレート図
　(3)　特性要因図
　(4)　ヒストグラム
　(5)　散布図
　(6)　チェックシート
　(7)　管理図

ただし、個人によって7つ道具の種類を少しずつ足したり引いたりして呼んでいることもある。主として数値で得られるデータ（数値データ）の処理を対象とする手法が多い。

「QC7つ道具」は、一見活用しにくいように思われる各種の統計的手法を現場の実務に使えるように工夫・簡便化されたものである。したがって、製造現場での身近で有効なツールとして、小集団活動や不良低減活動等において、活用されている。

ISO用語辞典

QC7つ道具

統計的手法の基本であり、①管理図、②ヒストグラム(グラフ)、③パレート図、④散布図、⑤チェックシート、⑥層別、⑦特性要因図、といった分析手法がある。

IT用語辞典バイナリ

QC7つ道具

読み方：キューシーななつどうぐ
別名：QCの7つ道具，QC七つ道具
【英】7 QC Tools

QC7つ道具とは、品質管理（Quality Control）において、主に統計データのような数値によって分析するために利用される7つのツールのことである。

7つの道具は、パレート図、ヒストグラム、管理図、散布図、特性要因図、チェックシート、グラフである。グラフを管理図に含めて、層別を7つ道具に含めることもあるなど、呼び方、区分けが微妙に違っていることがある。

これらは、数値データを元に現状分析及び課題を視覚的に整理することによって、問題解決に向けた手がかりとするための手法であり、QCの現場で活用されている。

なお、新QC7つ道具と呼ばれるツールもあり、こちらは数値データよりも定量的な表現が困難な言語データを取り扱う用途に向いている。

企業活動のほかの用語一覧

品質管理：

パレート図  管理図  PAD  QC7つ道具  散布図  システム監査  特性要因図

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ウィキペディア

品質管理

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2011/05/15 09:27 UTC 版)

(QC7つ道具 から転送)

品質管理（ひんしつかんり、QC、Quality Control）は、顧客に提供する商品およびサービスの品質を向上するための、企業の一連の活動体系。