DBM用語辞典

20-80 rule

別名：20-80の法則

19世紀のイタリアの経済学者、パレートが唱えたルール。イタリアの国富の80％は、20％の人に集中している現実を、パレートは「80－20ルール」と表現した。このルールがビジネスにも当てはまる。アメリカ・エアラインの売上の80％は20％の多頻度利用者に依存していることが分析され、それがフリークエント・フライヤー・プログラムを生み出した。つまり、20％の忠誠度（ロイヤルティ）の高い顧客が存在し、その顧客だけで全売上高の実に80％になっているという現実が存在する。顧客はすべてが等しいわけではない。データを分析してみると、百貨店は20－80ルール、専門店は20－90ルール、スーパーマーケットは30－70ルールになる。フリークエンシー・マーケティングは、この20－80ルールが原点になっている。

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パレートの法則

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2011/08/18 15:01 UTC 版)

(20-80の法則 から転送)

パレートの法則（パレートのほうそく）とは、経済において、全体の数値の大部分は、全体を構成するうちの一部の要素が生み出しているという説。
80:20の法則、ばらつきの法則などと呼ばれることもあるが、本来は別のものである。

イタリアの経済学者ヴィルフレド・パレート（Vilfredo Federico Damaso Pareto）が発見した冪乗則である。経済以外にも自然現象や社会現象等様々な事例に当て嵌められることが多い。

ただし現代で言われるパレートの法則の多くは、法則と言うよりもいわゆる経験則のたぐいである。自然現象や社会現象は決して平均的ではなく、ばらつきや偏りが存在し、それを集約すると一部が全体に大きな影響を持っていることが多い、というごく当たり前の現象をパレートの法則の名を借りて補強している場合が少なくない。

また主要な一部（80:20の法則で言う20%の部分）だけが重要で、残りは重要ではないという説明がまれに見られるが、それも本来のパレートの論旨とは無関係である。