MBA用語集

ＫＳＦ

【英】：key success factors

当該事業で成功するための要件。

ＫＦＳは環境変化に伴い変化するため、その見極めが重要になる。例えばパソコン市場の初期段階では、技術力やＲ＆Ｄの裏づけが重要なＫＳＦだった。しかし80年代後半に、ウィンテルが業界標準となると、技術力はもとより、顧客サポートやスピーディーな市場導入、コスト低減が重要なＫＳＦとなる。
さらに、競争のルールを受動的に捉えるだけでなく、自ら新しいＫＳＦを創出するべきである。ＫＳＦを理解することは、競争のルールを理解することとも言える。

■ 関連語
競争優位性、競争ルール

■ おすすめ科目

マーケティング・経営戦略基礎(グロービス・マネジメント・スクール)

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