職業図鑑

旅行会社カウンター係

読み方：リョコウガイシャカウンターガカリ

概要解説 旅行会社はさまざまな部門に業務が分担され、企画･営業･販売に至るまで、流れるように作業が進められています。商品を売るための営業にも、アウトセールス、代理店向けの営業、営業所･支店でのカウンター係があります。カウンター係は一般には窓口業務といわれ、旅行会社のカウンターでお客と応対してパッケージツアーの販売や、お客の企画に対応してアドバイスや相談をしながら企画･手配を行ったり、コンピュータシステムの端末機を使って、航空機、鉄道、宿泊券などの予約･販売も行っています。 必要な能力・資格など 旅行業は、就職時期のマスメディアを通じての企業の人気ランキングで常に上位に位置している業種のひとつです。旅行会社に入職するために、免許や資格、国家試験は必ずしも必要ではありません。学歴･経験も不問ですが、大手企業では女子は短大卒、男子は大学卒を採用するところが多くなっています。旅行業者の従業員に対する資格として、国家資格である一般旅行業務取扱主任者と国内旅行業務取扱主任者があります。試験は相当難しく、合格率は2割程度ですが、この資格を取得することが旅行会社社員のひとつの目標となっているようです。 関連する職業 通訳者 | ツアーコンダクター