マネジメント用語集

新 QC７つ道具

読み方：しんキューシーななつどうぐ
【英】：New Quality Control - 7 Tools

新QC7つ道具とは、言語データを取り扱う次の7つの手法のことである。
　(1)　親和図法
　(2)　連関図法
　(3)　系統図法
　(4)　マトリクス図法
　(5)　アローダイアグラム法
　(6)　PDPC法
　(7)　マトリクスデータ解析法

日本にQCが導入された当初は、会社の製造部門が主体となって活動していた。その段階では、「QC7つ道具」がよく用いられ、問題の90％はQC7つ道具で解決するとまで言われていた。

やがて、QC活動の対象範囲が製造部門以外の開発・事務管理部門へ広がると、従来のQC手法は適用しにくいという問題が起きてきた。従来のQC手法は、主として数値で得られるデータ（数値データ）の処理を対象としていたが、営業や事務部門では、数値だけでなく、言葉で表現されたデータ（言語データ）がうまく整理でき、精度の高い情報として取り出せる手法が必要になっていた。

このような経緯により、新しくまとめられたQC手法を「新QC7つ道具」と呼ぶようになった。

ISO用語辞典

新QC７つ道具

品質管理及び品質改善を実施していくための手法。
言語データの整理及び発想を導くなどの目的の為に使われている。
新QC7つ道具とは次のものである。(1)連関図法(2)親和図法(3)系統図(4)マトリックス図法(5)マトリックス・データ解析法(6)PDPC法(7)アロー・ダイヤグラム法