OR事典

客のクラス

読み方：きゃくのくらす
【英】：customer class

待ち行列やそのネットワークにおいて，客を優先順位，サービス要求量，選択する経路（または経路選択確率）などによって分けた場合の種類．BCMPやケリーネットワークでは複数のクラスに対して積形式解をもつ．これは，各ノードのサービス規律が対称型であるためで，先着順サービスや優先権付きサービスなどの対称型でないサービス規律の場合には，一般に，複数のクラスをもつ待ち行列ネットワークは積形式解を持たない．

「OR事典」の他の用語

待ち行列ネットワーク：

大域平衡方程式  定常状態確率  定常過程  客のクラス  対称型サービス規律  局所平衡方程式  平均値解析法