フォーマー・バイヤー
【英】fomer buyer
ある一定の期間内に（通常1年間）、まったく追加購入をしなかった顧客。追加販売には、一般的にフォーマー・バイヤーは非購買者（購入していない人・サスペクトまたはプロスペクト）に比べてより購入の可能性が高い見込客である。なぜなら、彼らはすでに購入の意志と購買力とを表明しているから。しかしながらフォーマー・バイヤーのリストの価値は時間が経つにつれ減少する。引越しにゆる住所変更、時間経過にともなう興味が起こるからだ。通販リストは、通常2年から3年以上メンテナンスされていないことが多い。メンテナンスされていないとフォーマー・バイヤーの住所変更は10％から15％変わっている。時間が経つにつれ顧客リスト、顧客データベースの価値が減少する。
ある一定の期間内に（通常1年間）、まったく追加購入をしなかった顧客。追加販売には、一般的にフォーマー・バイヤーは非購買者（購入していない人・サスペクトまたはプロスペクト）に比べてより購入の可能性が高い見込客である。なぜなら、彼らはすでに購入の意志と購買力とを表明しているから。しかしながらフォーマー・バイヤーのリストの価値は時間が経つにつれ減少する。引越しにゆる住所変更、時間経過にともなう興味が起こるからだ。通販リストは、通常2年から3年以上メンテナンスされていないことが多い。メンテナンスされていないとフォーマー・バイヤーの住所変更は10％から15％変わっている。時間が経つにつれ顧客リスト、顧客データベースの価値が減少する。
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