DBM用語辞典

インハウス・テレマーケティング

【英】In-house Telemarketing

外部のテレフォン・エージェンシー（代行会社）を使わずに、自社内にテレマーケティング設備や必要な人員を配置して、企業のマーケティング活動を行うこと。要するに、会社内部にテレマーケティング組織、設備を配置すること。

コールセンター用語集

In-house Telemarketing インハウス・テレマーケティング

代行会社を使わずに自社内にテレマーケティング設置や必要な人員を配置して、企業のマーケティング活動のメインまたは補助として独自にマーケティングを行なう事。