MBA用語集 |
オピニオン・リーダー
①顧客の購買行動に重要な影響を与える意見や感想を提供する人々。
顧客は購買にあたって、何かしら他者の意見を参考にする。その影響度合いは人によってさまざまであるが、大きい影響度合いを持つ人々がオピニオン・リーダーである。具体例としては、医薬品業界における著名教授、ファッション業界におけるモデルやタレントなどが挙げられる。
②製品ライフサイクルにおいて、イノベータの次に製品を受容する購買層。アーリー・アダプタともいう。
スタンフォード大学のロジャース教授が提唱するイノベータ理論では、新しい商品を早く購入する順に、イノベータ、オピニオン・リーダー(アーリー・アドプター)、アーリー・マジョリティ、レイト・マジョリティ、ラガードの5つに分類している。ロジャース教授は、オピニオン・リーダー(アーリー・アダプタ)への普及が新製品普及のためのポイントとしている
アーリー・マジョリティと同じ種類の言葉